Tipo de Solicitud      
       
  Tipo de Documento   Numero de Documento  
     
  Nombres   Apellidos  
     
  Correo Electronico   Confirmacion Correo Electronico  
     
  Telefono   Direccion  
     
  Distrito   Provincia  
     
  Ciudad - Departamento   N° Reserva (TKT)  
       
  Nombre del Padre o Madre (para el caso de menores de edad)   Monto reclamado  
     
 



     
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  Reclamo:Disconformidad relacionada a los productos o servicios   Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público  
 
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para inteponer una denuncia ante el INDECOPI
  • El proveedor debera dar respuesta en un plazo no mayor a treinta (30) Dias Calendario días calendario, pudiendo ampliar hasta por treinta (30) Dias Calendario dias mas, previa comunicación al consumidor
  • En caso tu solicitud no haya podido ser efectuada, comunicarse al siguiente teléfono 01 575 4246 o al siguiente correo dyj.international@dyjinter.com en el horario de lunes a sábado de 09:00 am a 06:00 pm 
    En caso su solicitud no haya podido ser efectuada, comunicarse al siguiente teléfono 01 575 4246 o al siguiente correo ventas@dyjinter.com .com en el horario de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm
  
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